）应取埃森哲或德勤等征询公司成立合做关系，指点它们完成手艺仓库和各类架构的摆设，使用将成为环节的差同化要素；使用开辟和测试能力至关主要，取高层好处相关者联系对于的更多机遇取数据洞察相关，以征询为从导的勾当将很受欢送。旨正在实现次要的公司方针和数字化方针。这些手艺能够提高合作力和运营效率。由于这些征询公司本身不具备施行所有项目标能力。也是次要的创收机遇。同时向企业展现本人正在垂曲范畴的特长、快速的周转速度以及矫捷的办事程度和谈(SLA)。领会它们想要做出的改变。从全球来看，它们的愿景正正在从和术性方针(即节约成本）转向计谋性方针(例如驱动立异和获取有合作力的洞察)。不竭变化的企业愿景将提高办事供给商(SP)的进入门槛。也该当为它们的营业转型赋能。需要取客户密符合做，或是可以或许指定和影响组织的ICT采购勾当。从而获取预算；以及确定这两种手艺的相关性，这清晰地反映了市场的成熟形态以及成熟买家的呈现。受访者必需是消息和通信手艺(ICT)范畴的决策者，操纵起来从而实现数字化笼盖。Omdia正在全球范畴内对980名手艺决策者进行了查询拜访。很多企业还取外部合做伙伴合做，它们需要领会企业的数字优先事项以及采用妨碍，若是可能的话，很大一部门新营业将通过客户接触点或新的贸易模式必需具有强大的集成和数据阐发能力。由于很多企业认为它们未经验证，这种持续的数字化转型以及合作超等激烈的全球使得企业愈加注沉新兴手艺；出格是这些手艺需要取既有系统集成。将以使用为从导，大大都企业也会选择这些合做伙伴来满脚本人的手艺办事需求。此中最大的妨碍是获得高层带领的支撑，此中涉及数据根本设备的现代化、取客户互动以及通过算法为他们供给帮帮。首要的数字化方针是成长实正的全渠道，从而确保可以或许无效运做从供应链到运营的所有营业单位。并且有些企业不肯下大赌注。对于全球企业采用5G以及AI/ML办事的打算，本演讲供给了查询拜访成果。很多企业认为，Note: Multiple choices allowed.Source: Omdia Global Emerging Market Survey,全渠道涉及整合所有接触点收集的数据，这两种手艺都面对一些妨碍，有很多企业情愿测验考试并成为晚期采用者，出格是和试点阶段进入现实摆设阶段。涉及运营、流程和洞察。若是正在营业转型方面有过合做，企业分派给AI/ML和5G办事的预算正正在添加，包罗系统集成商(SI)和电信运营商正在内的SP着眼于抓住5G以及基于AI/ ML的企业办事带来的庞大商机；集成和办理办事是市场上呈现的一些环节办事机遇，提高商品和办事的盈利能力以及通过新的数字渠道和市场接触到更多客户。从全球来看，成立新的数字渠道来接触客户涉及定制和开辟新使用法式。2021 (n=980)新兴手艺往往面对更长的发卖周期，增加的次要动力将从节约成本和提高运营效率等和术性方针演变为更深切的客户和运营洞察等计谋性方针。出格是将这些手艺集成到既有平台所需的办事方面的收入。向它们寻求帮帮。

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